Die Kunst der Verhandlungsführung

Das vorliegende Werk gibt den Leserinnen und Lesern einen vertieften Einblick in die Theorie und Praxis der Verhandlungsführung. Es stattet sie mit einer "Verhandlungslandkarte" aus, welche ihnen erlaubt, in unterschiedlichen Situationen die konkrete Verhandlungssituation rasch zu erfassen, die Strategie des Gegenübers besser zu verstehen und eine eigene Verhandlungsstrategie zu entwickeln, kreative Lösungen zu erarbeiten und ihre Verhandlungsziele erfolgreich zu verwirklichen.

Die zweite Auflage ist noch praxisnäher ausgestaltet und enthält neben neuen Kapiteln, wie etwa zu reinen Preis- und anderen besonders schwierigen Verhandlungen sowie zur Aussagepsychologie, zahlreiche zusätzliche illustrative Beispiele.

Strukturierter, analysebasierter und praxisorientierter Verhandlungsansatz
Enthält viele illustrative Beispiele und eine gut ausgestattete "Werkzeugkiste"
Berücksichtigt Erkenntnisse aus Projekt- und Konfliktmanagement, Kommunikationslehre und Erkenntnispsychologie