Mitarbeitergespräche erfolgreich führen

Einzelgespräche, Meetings, Zielvereinbarungen und Mitarbeiterbeurteilungen

Von Mentzel, Wolfgang / Grotzfeld, Svenja / Haub, Christine

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ISBN-13 978-3-648-10545-0
Erscheinungsjahr 2017
Verlag Haufe-Lexware Verlag
Ausgabe 12. Auflage 2017
Umfang / Format 215 Seiten, Kartoniert
Medium Buch
Das Mitarbeitergespräch ist das wichtigste Instrument der Personalführung. Es dient der Verbesserung des Vorgesetzten-Mitarbeiter-Verhältnisses, fördert Offenheit sowie gegenseitiges Verständnis und erleichtert die Zusammenarbeit.

Dieses Buch enthält Grundlagenwissen, Anleitungen, Leitfäden und Checklisten für die Vorbereitung und Durchführung der wichtigsten Gesprächssituationen, ob Zielvereinbarungsgespräche, Mitarbeiterbeurteilungen oder Gehaltsverhandlungen.
Mitarbeitergesprache als Teil der Personalfuhrung

Grundlagen

Was genau ist ein Mitarbeitergespräch?

Asymmetrie: Was an Mitarbeitergesprächen so besonders ist

Grundlagen der Kommunikation

Mitarbeitergespräche vorbereiten

Ein Mitarbeitergespräch optimal führen

Gesprächsleitfaden und Gesprächsprotokoll für alle Fälle


Anleitung zu einzelnen Gesprachssituationen

Zielvereinbarungsgespräch

Ziel- und Arbeitsüberprüfung

Beurteilungsgespräch

Fördergespräch

Jahresmitarbeitergespräch

Einführungsgespräch

Feedbackgespräch (Anerkennung und Kritik)

Rückkehrgespräch/Fehlzeitengespräch

Disziplinar- und Abmahnungsgespräch

Kündigungsgespräch

Trennungsgespräch mit Angebot einer Outplacement-Beratung

Abgangsgespräch

Innere Kündigung

Unterweisungsgespräch

Coachinggespräch

Delegationsgespräch

Vorstellungsgespräch

Lehrgespräch


Moderierte Teamgesprache

Teamgespräche moderieren oder leiten

Techniken für eine erfolgreiche Teammoderation

Vorbereitung eines moderierten Teamgesprächs

Durchführung einer Teammoderation


Ziele vereinbaren

Führen mit Zielvereinbarungen

Ausgangspunkt sind die Unternehmensziele

Arten von Zielen

Mitarbeitertypen und Reifegrad

Kriterien für eine Zielvereinbarung

Zielvereinbarungsgespräch und Kontrolle

Verknüpfung mit anderen Bereichen des Personalmanagements

Zielvereinbarungsprozess

Formularbeispiele


Mitarbeiter beurteilen

Was bedeutet Mitarbeiterbeurteilung?

Träger der Mitarbeiterbeurteilung

Verfahren der Mitarbeiterbeurteilung

Beurteilungskriterien

Stufen der Mitarbeiterbeurteilung

Beurteilungsbogen

Beurteilungsfehler

Anforderungen an die Mitarbeiterbeurteilung

Einführung der Mitarbeiterbeurteilung


Rechtliche Aspekte

Das Betriebsverfassungsgesetz

Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG)


Autoren

Stichwortverzeichnis
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ISBN-13 978-3-648-10545-0
Erscheinungsjahr 2017
Verlag Haufe-Lexware Verlag
Ausgabe 12. Auflage 2017
Umfang / Format 215 Seiten, Kartoniert
Medium Buch